अ.क्र.

कामाचा तपशील

काम पूर्ण होण्याचा कालावधी

१.

अर्जदाराच्या विनंतीवरून नळ कनेक्शन बंद करणे,थकबाकी व फी भरणा केल्यानंतर

३ दिवसात

२.

नळ कनेक्शन बंद केल्याबाबत आदेश

त्वरित

३.

थकबाकीमुळे खंडीत केलेला पाणी पुरवठा, थकबाकी व नियमाप्रमाणे पूर्ववत सुरू करणे

त्वरित

४.

पाणी बिलावरील नावात बदल करण्याच्या अर्जासोबत आवश्यक शुल्क भरून दिल्यानंतर

३ दिवसात

अ.क.

कामाचा तपशील

काम पूर्ण होण्याचा कालावधी

संपर्क अधिकारी

1.

नविन चावी घेण्यासाठी विहीत नमुन्यातील अर्ज परवानधारकांस नळजोडणी कारागीरामार्फत उपलब्ध होतील

कार्यालयीन कामकाजाच्या दिवशी

उपजल अभियंता,पाणीपुरवठा विभाग, शिवाजी मार्केट बिल्डींग,कोल्हापूर

२.

कनेक्शन अर्ज स्विकृती व तो मिळाल्याबाबत पोहोच देणे

अर्ज दिल्यानंतर त्वरित

-

3.

कनेक्शन अर्जामधील त्रुटींबाबत अर्जदाराला कळविण्यासाठी लागणारा वेळ

७ दिवस

-

४.

अर्जदाराने नळजोडणीसाठी आवश्यक ती पाणी फी भरण्याबाबत कालावधीत

१) तातडीची अधिक रस्ता खुदाई फी अधिक अर्जासोबत आवश्यक रक्कम भरणे उर्वरित रक्कम मंजूरीनंतर

१५ दिवस

-

२) क्रमवारी एकूण फी भरणे

९० दिवस

-

अ)

नोटः खाली नमूद केलेली कागदपत्रे अर्जासोबत जोडली असल्यासच कनेक्शन मंजूरीस घेण्यात येईल याची नोंद घ्यावी.

१).

अर्जदाराचे स्टँपवर रितसर अँफीडेव्हीट

२.

प्रॉप्रर्टी कार्ड, ७/१२ उतारा, इडेक्स उतारा

३.

जुने घर असल्यास घरफाळा पावती

४.

नवीन घर असल्यास बांधकाम परवाना व परिपूर्ती दाखला,

५.

भाडेकरूसाठी कनेक्शन हवे असल्यास - मूळ मालकाची वरील सर्व कागदपत्रे व मालकाचे अँफीडेव्हीट स्टँप पेपरवर संमतीपत्रक करून जोडणे आवश्यक आहे.

६.

सदर प्रॉप्रर्टीवर असलेली थकबाकी पूर्ण भरणे आवश्यक आहे.

ब)

घरकुल / अपार्टमेंट अथवा फ्लॅट सिस्टीममध्ये राहाणा-या नागरीकांना कनेक्शन हवे असल्यास खालील कागदपत्रांची पूर्तता करणे आवश्यक आहे.

१.

प्रॉप्रर्टी कार्ड

२.

बांधकाम परवाना / परिपूर्ती दाखला

३.

ज्यांच्या नावाने कनेक्शन हवे आहे त्यांच्या नावाने फ्लॅटचे अँग्रीमेंट व सेलबॉडची झेरॉक्स प्रत.

४.

बिल्डरचे ना हरकत प्रमाणपत्र

५.

बांधकाम नकाशा

६.

सर्व फ्लॅट धारकांचा नमुन्यापर्यत कॉमन स्टँप अफीडेव्हीट करून जोडणे आवश्यक आहे.

क)

झोपडपट्टीधारकांसाठी आवश्यक असणारी कागदपत्रेः

१.

झोपडपट्टी कार्ड

२.

घरफाळा पावती

३.

झोपडपट्टी कार्ड नसल्यास संबंधीत विभागाचे ना हरकत प्रमाणपत्र

ड)

1.

म्हाडाचा ना हरकत दाखला (सत्यप्रत)

२.

घरफाळा पावती.

मलनिस्सारण-नळजोड

नवीन मलनिः स्सारण जोडण्यासाठी मनपाचा छापील अर्ज मनपाच्या लायसन्स प्लंबरमार्फत सादर करावा. सदर अर्जासोबत पुढील कागदपत्रे जोडणे आवश्यक आहे.

अ.क्र.

आवश्यक कागदपत्रे

१.

साईट प्लॅन नकाशाच्या ३ प्रती

२.

प्रॉपर्टी कार्ड

३.

सोसायटी दाखला(सोसायटी असल्यास)

४.

बांधकाम परवानगी प्रत

५.

कनेक्शन फी भरल्याची पावती

६ .

चालू वषॅअखेर घरपट्टी व पाणीपट्टी भरल्याची पावती

अ.क्र.

कामाचा तपशील

काम पूर्ण होण्याचा कालावधी

संपर्क अधिकारी

१.

पाणीपूरवठा खंडीत झाल्याबद्दल तक्रारी

१२ तास

उपजल अभियंता, वितरण,शिवाजी मार्केट,पापाची तिकटी

२.

सदोश पाण्याचा मीटर बदलण्याबाबत ग्राहकाने मीटर आणून दिल्यानंतर

३ आठवड्याच्या आत

मुख्य जलयंत्र दुरूस्तीकार, कावळा नाका.

३.

मुख्य पाण्याच्या नलिकेमधील गळती बंद करणे

२४ तास

उपजल अभियंता (तात्रिक)
वितरण,शिवाजी मार्केट,पापाची तिकटी

४.

पाणी दूषित असल्याबाबतच्या तक्रारी

२४ तास

उपजल अभियंता ,
वितरण,शिवाजी मार्केट,पापाची तिकटी

५.

पाणी बिलाबाबतच्या तक्रारी

त्वरित

उपजल अभियंता,
वसूली,शिवाजी मार्केट,पापाची तिकटी

अ.क्र.

कामाचा तपशील

काम पूर्ण होण्याचा कालावधी

संपर्क अधिकारी

१.

महानगरपालीकेचा नियमीत पाणीपूरवठा खंडीत झाल्यानंतर त्या कालावधीत पाण्याच्या टँकरद्वारा पाणीपूरवठा

तक्रार आल्यापासून ३ तासाच्या आत

उपजल अभियंता,वितरण,कावळा नाका, टँकर विभाग

२.

कार्यक्रमासाठी पाण्याचा टँकर मिळण्याबाबत

उपलब्धतेप्रमाणे त्वरीत टँकरने पाणीपूरवठा

उपजल अभियंता, वितरण, कावळा नाका, टँकर विभाग